Comunicazione efficace e strategie di vendita e contatto

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Cosa non assicuriamo ai nostri Clienti

  • Slogan da form-attori
  • Formule magiche per svelare i segreti della vendita

 

Cosa assicuriamo ai nostri Clienti

Interventi pratici e diretti a risolvere

le conflittualità che l'Operatore

vive quotiodianamente

quando si confronta con Clienti sempre

più attenti e "smaliziati".

 

 

 

 

 

 

 

 

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" Il venditore/manipolatore, quello che "vende i frigoriferi

agli eschimesi",  icona di un modello di vendita basato sul convincimento

del consumatore  a servirsi del proprio prodotto per risolvere i problemi,

perde progressivamente  di valore. E' ancorata ad un modo di intendere il

business che considera esaurito  

il rapporto con il cliente con l'atto dell'acquisto. 

La tendenza, invece, è rivolta ad una vendita di relazione, che

si concentra  sul costruire una relazione con il cliente e lo considera

inserito in un contesto più ampio ..." 

Marcello Zeppa, L'azienda che comunica, FrancoAngeli, 2013,

Milano, p. 21. 

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