- ComunicAscolto

ComunicAscolto punta ad elevare la qualità

della performance aziendale attraverso

percorsi formativi di eccellenza centrati

sulle concrete dinamiche relazionali in cui

Management, Teleseller e Telemarketer  si trovano

ogni giorno coinvolti.

 

AREE COMMERCIALI DI INTERVENTO

Telefonia fissa e mobile;

Prodotti finanziari;

Web Marketing ed informatica;

Efficienza energetica.

  

 

Percorsi teorico-esperienziali  full immersion  e step by step

Comunicazione e Strategie di

-Telemarketing

-Vendita telefonica

-Sondaggi e Ricerche di Mercato 

Esercizio della leadership

Percorsi motivazionali

 

Coaching individuale e di gruppo

Austostima e Demotivazione

Gestione dell'emotività  

Comunicazione assertiva

Orientamento allo scopo

Governare le conflittualità nel team working

Ottimizzazione time line e definizione obiettivi e priorità

Valutazione e monitoraggio performance singole e del team

 

 

Programmi e Organizzazione  a cura di 

 

ALFONSO FALANGA 

 

Consulente della Comunicazione specializzato in Analisi Transazionale 

 

PNL Practitioner 

 

Formatore iscritto all'AIF - Associazione Italiana Formatori 

 

Autore testi ed articoli sulla Comunicazione e sull'Analisi Transazionale 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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Per info e approfondimenti usa il form della pagina Contatti o scrivi a formazione@comunicascolto.com 

Contatto diretto 3341925709

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" Il venditore/manipolatore, quello che "vende i frigoriferi agli eschimesi",  

icona di un modello di vendita basato sul convincimento del consumatore  

a servirsi del proprio prodotto per risolvere i problemi, perde progressivamente  

di valore. E' ancorata ad un modo di intendere il business che considera esaurtito  

il rapporto con il cliente con l'atto dell'acquisto. 

La tendenza, invece, è rivolta ad una vendita di relazione, che si concentra  

sul costruire una relazione con il cliente e lo considera inserito in un contesto più ampio ..." 

Marcello Zeppa, L'azienda che comunica, FrancoAngeli, 2013, Milano, p. 21. 

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